La cita previa debes pedirla en la Jefatura u Oficina de Tráfico donde hicieras la solicitud de canjes con 'Tipo de trámite': "Trámites de oficina" y posteriormente en 'Área' el área de tu jefatura referida a conductores.Puedes consultar los puntos que tienes en tu permiso a través de nuestro  servicio de consulta de puntosSegún informa